お荷物のメールアウト/発送のための手順はシンプルな3つのステップとなります。

ステップ 1: はじめに 税関申告書 を入力します。万が一、お荷物に 発送不可な商品が含まれる場合は税関により弊社のウェアハウスへ返送されます。

税関申告書の入力

ステップ 2: SAVE AND MAILOUT ボタン(税関申告書の入力が完了している場合)、もしくは MAILOUT ボタン をクリックください。お届け先住所、 発送方法を選択し最終段階で必要に応じて以下のサービスを追加ください。

– 割れ物ステッカーを追加
– プチプチ材を追加
– テープを追加
– インボイスを取り除く

発送方法と追加サービスを選択

お荷物の補償

お荷物の補償を追加することも出来ます。(DHL および FedEx は、送料に補償が含まれています) もし、高価な商品や割れやすい商品を発送する場合は特にお荷物の補償を推奨しています。万が一、お荷物の中枚が破損していたり、お荷物が紛失した場合は税関申告書に記載された商品価格+送料が返金されます。

ステップ3: 送料計算機に基づいて、プラネットエクスプレスのアカウントに充分なデポジットを追加ください。アカウントに充分なデポジットがない限り、お荷物は発送されませんのでご注意下さい!

お荷物を早めに発送する必要がある場合は、優先メールアウトをご利用いただけます。お客様のお荷物が発送待ちリストの上位へ移動され、優先的に発送されます。

上記でご案内したステップをビデオでご覧いただけます。