フリープレミアムプラン!

フリープレミアムプラン プロモーション 2018年クリスマスのお買い物の時期が始まりました。そして、私たちはお客様のお荷物がクリスマス前にアメリカから届くことが重要であることを理解しております。ブラックフライデーを含む大きなセールがまもなく始まるため、お客様がさまざまなショップよりお買い物をすることが多くなるのではないかと考えております。そのために、合併荷 ...

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日本語でのカスタマーサポート

2017年の夏にPlanet Expressがスタートして以来、私たちが心待ちにしていた瞬間がやって参りました。今ここで皆様にそのお知らせができることを大変嬉しく思います。Planet Expressは、ユーザーの皆様にとって最高の顧客体験を提供したいと思っています。 その体験の一部となるのがそれぞれの国や地域の言語によるカスタマーサポートです。 ...

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日本のカスタマーサポート

Planet Expressはおかげさまで1周年を迎えることができました。 まずは1年間、ご愛顧いただいたすべてのお客様に厚く御礼申し上げます。今年に入り、数多くのサービス改善に取り組んで参りました。 中でも一番大きな改善点は日本語のカスタマーサポートができたことです。これからは日本語で問い合わせメッセージを送ることができ、 お問合せに ...

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