نحن نحب الشحن! نحن نعلم أن الشحن الدولي يمكن أن يكون مكلفًا. مهمتنا هي إيجاد طرق جديدة باستمرار للحصول علي أرخص تكلفة شحن !
كل الموظفين في Planet Express يجب أن يتعلموا كل عملية في المخازن. لقد تعلم كل من المديرين أو الموظفين العاديين كيفية قبول الطرود أو دمجها أو شحنها.
نريد أن يعرف الجميع في Planet Express كيف يتم كل شيء. حتى ممثلي خدمة العملاء عملوا في المستودع حتى يتمكنوا من فهم ومساعدة عملائنا بشكل أفضل على حل المشكلات. هذه فلسفة مهمة جدا. نريد أن يبدأ الجميع من الأسفل وأن يتعلموا الأعمال.
هدفنا هو معالجة جميع الطرود في غضون ساعات وإدخالها في حسابك. ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني ويمكنك تحديد كيفية إرسال الطرد من مخازننا الي اي مكان بالعالم. نريد أن نكون سريعًا ودقيقًا في المعالجة بحيث لا تحتاج أبدًا إلى الاتصال بنا بخصوص أي مشكلة. ولكن إذا احتجت إلى ذلك ، فنحن مستعدون للإجابة على أي مشكلات أو أسئلة.
إذا كانت لديك مشكلة صعبة لا يمكن حلها من خلال خدمة العملاء ، يرجى مراسلتي عبر البريد الإلكتروني شخصيًا.
عملنا يعتمد على سعادة عملائنا!
Jason Luong, المؤسس والرئيس التنفيذي