قررنا إعداد سلسلة من البرامج التعليمية حول كيفية طلب العلامات التجارية الفاخرة نيابةً عنك. من البداية ، نبدأ بواحدة من أفخر العلامات التجارية – الشركة الفرنسية للملابس والأحذية والساعات والعطور ، Hermès التي تأسست في عام 1837.
1. احصل على عنوانك في الولايات المتحدة عن طريق Planet Express :
حتى تتمكن من طلب السلع من Hermès.com الأمريكية ، يجب أن يكون لديك عنوان أمريكي. يمكننا ان نقدم لك هذا العنوان مجانا. إنها بسيطة:
- قم بالإشتراك في خدمتنا.
- املأ عنوان التسليم (المكان الذي تعيش فيه أو المكان الذي تريد إرسال الطرد إليه).
- أضف إيداعًا بقيمة 5 دولارات (سنضيف هذا الإيداع إلى رصيدك الخاص) – ستحصل على كود خاص بك “رقم السويت” ****#
- ثم قم بوضع هذا العنوان عند الشراء من متاجر الولايات المتحدة (للمزيد من المعلومات، انظر في الأسفل).
إذا كانت أي من الخطوات المذكورة أعلاه غير واضحة بالنسبة لك ، فلا تتردد في مشاهدة شرحنا التعليمي.
2. سجل في Hermès.com :
لكي تتمكن من الشراء من متجر Hermès.com، يتوجب عليك التسجيل أولا. للأسف الموقع لا يسمح بالشراء دون تسجيل. التسجيل بسيط وسريع. ليس عليك سوى ملء بعض التفاصيل الخاصة بجهات الاتصال كما هو موضح أدناه.
من الضروري أن تملأ العنوان الذي تلقيته من طرفنا – تذكر أن تكتب الكود الخاص بك “رقم السويت” بحيث أنه سوف يتم اضافة الطرود لحسابك في Planet Express.
بعد التسجيل ، ستقوم بتسجيل دخولك. وهذا ضروري لإكمال الطلب.
3. اختر منتج وأضفه إلى سلة التسوق الخاصة بك :
لتوضيح عملية الشراء ، اخترنا قسم العطور. بمجرد اختيار البضائع ، اضغط عليها.
أضِفه إلى سلة التسوق.
الآن يمكنك متابعة التسوق ، أو الذهاب إلى سلة التسوق الخاصة بك للقيام بالدفع. انقر على السلة لإستكمال الطلب.
انقر فوق ” Continue to checkout “ حتى ترى العناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة بك.
4. حدد طريقة التوصيل وقم بإنهاء الطلب :
لم يتبقى سوى ثلاث خطوات صغيرة. أولاً ، اختر عنوان التسليم وطريقة التوصيل. تقوم شركة Hermès بالتوصيل عبر فيدكس (FedEx) كما توفر التوصيل المجاني.
بعد تأكيد التفاصيل ، ستتمكن من دفع ثمن الطلب. يمكنك الدفع بواسطة عِدّة أنواع مختلفة من البطاقات (ماستركارد أو فيزا أو …) أو بايبال (PayPal)، وذلك يعتمد على ما تفضله.
بعد ذلك ، ما عليك سوى اتباع تعليمات الدفع وتأكيد الطلب. بمجرد أن يصلنا الطرد الخاص بك ، سوف نرسل إليك رسالة إشعار عن طريق البريد الإلكتروني.
قبل تقديم طلب الإرسال في نظام الإدارة لدينا ، سيكون عليك ملء المستخلص الجمركي الذي سيسهل على موظفي الجمارك في بلدك من السيطرة على حركة البضائع المستوردة. بعدها سوف تكون قادرا على اختيار احد طرق التوصيل المتوفرة لدينا. في حالة ما إذا كان لديك أي طلبات خاصة (على سبيل المثال إلتقاط المزيد من الصور ، تقسيم طرد واحد إلى عدة طرود، التتحقق من حالة البضاعة …) ، ببساطة قم بتقديم “طلب خاص” (Special request) وسنتولى ذلك. بعد إرسال الطرد ، يمكنك تتبع حالته من خلال رقم التتبع *.
* يطبق على جميع طرق الشحن باستثناء Planet Mail Economy .