Hemos decidido preparar una serie de tutoriales sobre cómo realizar pedidos a marcas de lujo. Desde el principio, comenzamos con una de las marcas más lujosas: el fabricante francés de ropa, zapatos, relojes y perfumes, Hermès, fundado en 1837.
1. Obtenga su dirección de Estados Unidos de Planet Express
Para poder realizar un pedido de American Hermès.com, debe tener una dirección estadounidense. Podemos darle esta dirección de forma gratuita. Es simple:
- Regístrese en nuestro servicio.
- Complete su dirección de entrega (es decir, dónde vive o adónde desea enviar el paquete).
- Agregue un depósito de $ 5 (agregaremos este depósito como su crédito de envío): obtendrá una suite ID especial A****.
- Luego complete esta dirección cuando compre en tiendas de los Estados Unidos (consulte más información a continuación).
Si alguno de los pasos anteriores no son claros para usted, siéntase libre de ver nuestros tutoriales.
2. Regístrate en Hermès.com
Para comprar en la tienda de Hermès.com, primero debe registrarse. Desafortunadamente, el sitio no permite la compra sin registro. El registro es simple y rápido. Simplemente complete algunos detalles de contacto como en el ejemplo a continuación.
Complete la dirección que recibió de nosotros; recuerde completar su número de identificación para que podamos asignar los paquetes a su cuenta en Planet Express.
After sign up, you will be logged in. It is necessary to complete the order.
3. Elija un producto y agréguelo a su carrito
Para ilustrar la compra, seleccionamos la sección Perfume. Una vez que seleccione el producto, haga clic en él.
Agrégalo al carrito de compras.
Ahora puede continuar comprando o continuar con su carrito de compras y luego pagar. Haga clic en el carrito para completar el pedido.
Haga clic en Continue to Checkout para ver qué artículos tiene en su carrito de compras.
4. Seleccione el método de entrega y finalice el pedido
Sólo quedan 3 pasos cortos. Primero, elija la dirección de entrega y el método de entrega. Hermès realiza envíos a través de FedEx y ofrece envíos gratuitos.
Después de confirmar los detalles, podrá pagar el pedido. Puede pagar con diferentes tipos de tarjetas (Mastercard, Visa, …) o PayPal. Depende de ti lo que prefieras.
Después de eso, simplemente siga las instrucciones de pago y confirme el pedido. Una vez que nos envíen su paquete, le enviaremos un correo electrónico.
Antes de realizar una solicitud de envío por correo en nuestro sistema de administración, deberá completar una declaración de aduanas que facilitará que los funcionarios de aduanas de un país determinado tengan control sobre el movimiento de las mercancías importadas. Entonces podrás elegir uno de nuestros métodos de envío. En caso de que tenga alguna solicitud especial (por ejemplo, para tomar más fotos, dividir el paquete en más paquetes, verificar el estado de los productos …), simplemente envíe «Solicitud especial» y nos encargaremos de eso. Después de enviar el paquete, puede hacer un seguimiento de su estado con un número de seguimiento *.
* Se aplica a todos los métodos de envío excepto a Planet Mail Economy.