Como parte de los servicios, ofrecemos la opción de ingresar solicitudes especiales, de reempaquetar o de fotos. En las siguientes líneas, le explicaremos para qué sirve cada solicitud y cómo enviarla.

¿Qué es una solicitud especial?

La solicitud especial puede ser casi cualquier cosa relacionada con acciones con un paquete. Por ejemplo, podemos verificar el contenido del paquete, devolverlo al vendedor, escanear los documentos que contiene o dividir el paquete en varios paquetes para cumplir, por ejemplo, las restricciones de peso y peso de USPS / Planet Mail.

¿Qué es una solicitud de reempaquetar?

Si coloca la solicitud de reempaquetar, empaquetaremos el paquete en el tamaño más pequeño posible. Algunos vendedores empacan productos en cajas innecesariamente grandes, lo que hace que los costos de envío sean más caros. Con esta opción, podemos tratar de volver a empaquetar el paquete para cumplir con los métodos de USPS y Planet Mail.

¿Cómo hacer una nueva solicitud?

Vaya a administración de clientes y encuentre el paquete para el que desea enviar una de las solicitudes. Haga clic en una solicitud específica y seleccione una opción.

Si realiza una solicitud especial, trate de ser lo más preciso posible para evitar cualquier malentendido.

requests
Posibles acciones para un paquete

Siéntase libre de ver nuestro video tutorial a continuación: