Chcete si objednat z anglického H&M módu či další doplňky? Máme pro vás přehledný návod na to, jak získat poštovné z Anglie do ČR.

Nabídka v ČR a ve Velké Británii se mírně liší, pokud se vám tedy zalíbilo nějaké zboží v anglickém eshopu, které je zároveň nedostupné u nás, máme pro vás řešení.

Můžete využít naši službu pro přeposílání balíků z Velké Británie do České republiky.

1. Založte si u nás adresu ve Velké Británii zdarma.
2. Zadejte objednávku na H&M a nechte si zboží doručit na anglickou adresu.
3. Jakmile přijmeme váš balík, pošleme vám email. Vy si pak zvolíte doručovací metodu z Velké Británie do ČR.

BREXIT: Až do konce roku 2020 budou obchodní styky mezi Velkou Británií a Evropskou unií probíhat jako doposud. O změnách chystaných od roku 2021 vás budeme včas informovat.

1. Založte si adresu ve Velké Británii

Anglická adresa je nutná, pokud chcete objednat zboží v anglickém H&M. Pro jejich český eshop není anglická adresa potřeba. Vyvstává také otázka, proč v anglickém H&M vůbec nakupovat. Nabídka se zde mírně liší, pokud si zde tedy vyberete nějaké zboží, které na české verzi není, je potřeba mít anglickou adresu.

Pro její založení přejděte na naši registrační stránku.

2. Objednejte zboží z HM.com

V předchozím kroku jste aktivovali anglickou adresu, nyní ji můžete využít pro objednávku na anglické verzi H&M. Anglickou verzi H&M najdete pod tímto odkazem: https://www2.hm.com/en_gb/index.html. Nezapomeňte vyplnit také vaše unikátní suite ID.

John Doe
73 Manchester Road, Suite #A1234
Tamsin International c/o Armadillo Self Storage
Warrington, Cheshire WA1 4AE
+441925851552

Jakmile si vyberete zboží, které chcete v H&M koupit, přejděte do nákupního košíku a klikněte na CONTINUE TO CHECKOUT.

HM shopping bag
Přehled nákupního košíku (klikněte pro zvětšení)

Máte možnost se přihlásit, pokud v H&M účet nemáte a ani si jej nechcete zakládat, pokračujte na CHECKOUT AS GUEST. Pokud jste přihlášeni, je potřeba upravit doručovací adresu v nastavení.

HM shop as guest
Nákup jako host (klikněte pro zvětšení)

Doručovací adresu vyplňte podle vzoru níže. Přidejte do adresy zejména výše zmiňované suite ID.

HM delivery address
Vyplnění doručovací adresy (klikněte pro zvětšení)

Co dělat, jakmile zboží objednáte?

Po objednání zboží z H&M, vyčkejte pár dní, než vám od nás bude doručen potvrzovací email, že jsme balík přijali. Pokud se dlouho nic neděje, mohla nastat jedna z následujících možností.

1. Email vám přišel (tzn. balík byl doručen), ale byl označen jako spam. Prozkoumejte proto složky spam, reklama atd. Balík byl přidán do vašeho účtu a můžete jej odeslat.
2. Balík ještě nebyl doručen k nám do skladu
a) Je stále na cestě – vyčkejte ještě několik dní.
b) Prodejce vás podvedl (kontaktujte podporu hm.com).
3. Balík byl doručen do našeho skladu, avšak na balíku nebylo uvedeno vaše unikátní číslo (SUITE ID). Nevíme tedy, ke kterému účtu balík přiřadit a máme jej zařazen ve složce NEZNÁMÉ BALÍKY. Kontaktujte nás a zašlete nám důkaz (např. fakturu, screenshot objednávky nebo potvrzovací email) o tom, že je balík opravdu váš. Balík následně přidáme do vašeho účtu.

3. Zvolte přepravní metodu z Anglie do ČR

Jakmile je vaše zásilka v našem skladu, stačí už jen vyplnit celní deklaraci. Následně zvolíte doručovací adresu (tu, kterou jste si nastavili při registraci do Planet Express, nebo si přidáte novou). Závěrečným krokem je volba přepravní metody z Velké Británie a vyčkání na doručení balíku.

Pro podrobný návod jak odeslat balík navštivte našeho průvodce.

Proč při nákupu na hm.com využít Planet Express?

Našim zákazníkům poskytujeme prvotřídní zákaznickou podporu v Češtině. V případě jakýchkoliv potíží se na nás můžete obrátit a my vám pomůžeme. Kromě výborné zákaznické podpory však nabízíme i další užitečné služby:

1calculator

Spočítejte si poštovné předem

Cenu za poštovné si můžete jednoduše spočítat předem. Využít k tomu můžete naši poštovní kalkulačku. Stačí vyplnit pár údajů a dostanete odhad ceny a doby doručení.

Spočítat cenu

2cart

Nechte si nakoupit za vás

Nemáte čas nakupovat, případně obchod nepřijímá vámi preferovanou platební metoduŘekněte nám, co a kde chcete koupit a my provedeme nákup za vás.

Objednat poslíčka

3consolidation

Ušetřete díky konsolidaci

Ušetřete na poštovném až 80 % díky konsolidaci. Z více balíčků vám uděláme jeden. Služba je užitečná zejména ve chvíli, kdy objednáváte z více obchodů zároveň.

Více o konsolidaci

4shop for me

Máte jiné přání? Splníme ho

Potřebujete naskenovat dokumenty, odstranit faktury z balíku, prohlédnout stav zboží, případně máte jiné přání? Zadejte speciální požadavek.

Více o speciálních přáních

Proč jsou ceny poštovného z Velké Británie nižší, než při objednání kurýra?

Celý princip přeposílání zásilek z Velké Británie je postaven na tom, že shromažďujeme velké množství zásilek na jednom místě, tedy v našem skladu. Díky tomu můžeme u našich partnerů (DHL, FedEx, USPS, Aramex a dalších) vyjednat několikanásobně nižší ceny, než kdybyste si módu a další doplňky z anglického H&M chtěli přepravit pomocí kurýra na vlastní triko.

Zákaznické recenze Planet Express

Přečtěte si recenze našich zákazníků na některém z následujících webů.

Trustpilot
Facebook
Google
Sitejabber
Yelp!