Kvalitní obuv z Clarks.com až do ČR? Ukážeme, jak na to • Planet Express

Botky značky Clarks mají tradici více než 200 let. Není divu, že si tuto značku oblíbili lidé po celém světě, včetně České republiky.

Nabídka Clarks.eu je oproti Clarks.co.uk značně omezená. Pokud však budete chtít nakupovat přímo v Clarks.co.uk, zjistíte, že poštovné se vztahuje pouze na Velkou Británii.

Pro objednání a zaslání zboží z Anglie můžete využít službu pro přeposílání balíků. Její fungování lze vysvětlit ve 3 krocích:

1. Bezplatně si u nás založíte anglickou adresu.
2. Následně objednáte zboží z Clarks.co.uk.
3. A nakonec zvolíte přepravní metodu z Velké Británie do ČR.

BREXIT: Až do konce roku 2020 budou obchodní styky mezi Velkou Británií a Evropskou unií probíhat jako doposud. O změnách chystaných od roku 2021 vás budeme včas informovat.

1. Založte si anglickou adresu

Clarks nabízí dopravu napříč Velkou Británií zdarma. K tomu aby vám zásilku mohli doručit, je potřeba abyste měli tamní adresu. Tu získáte jednoduše u nás, a navíc bezplatně. Jak ji založit se dozvíte v našem návodu, nebo můžete přejít rovnou k registraci po kliknutí na tlačítko níže. Anglickou adresu můžete využít i při nákupech z dalších oblíbených anglických obchodů, jako je například Amazon.co.uk, eBay.co.uk a další.

2. Objednejte zboží z Clarks.co.uk

Vaši anglickou adresu od Planet Express najdete po její aktivaci v zákaznické administraci. Její formát je následující:

John Doe
73 Manchester Road, Suite #A1234
Tamsin International c/o Armadillo Self Storage
Warrington, Cheshire WA1 4AE
+441925851552

U Clarks můžete zadat objednávku i ve chvíli, kdy zde nemáte založený účet. V takovém případě se jedná o nákup jako host a jedinou podmínkou je vyplnění vaší emailové adresy.

Clarks Guest
Nákup u Clarks.co.uk jako host (neregistrovaný uživatel)

Při vyplňování doručovací adresy je u Clarks velmi důležité, abyste zanechali v poznámce objednávky číslo vašeho účtu. Pomocí vašeho SUITE ID jsme následně při přijetí balíku schopni jej přiřadit k vašemu účtu.

Clarks Delivery Address
Vyplnění doručovací adresy

Co dělat, jakmile zboží objednáte?

Po objednání zboží z Clarks.co.uk, vyčkejte, než vám od nás bude doručen potvrzovací email. Pokud se dlouho nic neděje, mohla nastat jedna z následujících situací.

1. Email vám přišel (tzn. balík byl doručen), ale byl označen jako spam. Prozkoumejte proto složky spam, reklama atd. Balík byl přidán do vašeho účtu a můžete jej odeslat.
2. Balík ještě nebyl doručen k nám do skladu
a) Je stále na cestě – vyčkejte ještě několik dní.
b) Prodejce vás podvedl (kontaktujte podporu Clarks.co.uk).
3. Balík byl doručen do našeho skladu, avšak na balíku nebylo uvedeno vaše unikátní číslo (SUITE ID). Nevíme tedy, ke kterému účtu balík přiřadit a máme jej zařazen ve složce NEZNÁMÉ BALÍKY. Kontaktujte nás a zašlete nám důkaz (např. fakturu, screenshot objednávky nebo potvrzovací email) o tom, že je balík opravdu váš. Balík následně přidáme do vašeho účtu.

3. Zvolte přepravní metodu z Velké Británie

Jakmile je vaše zásilka v našem skladu, stačí už jen vyplnit celní deklaraci. Následně zvolíte doručovací adresu (tu, kterou jste si nastavili při registraci do Planet Express, nebo si přidáte novou). Závěrečným krokem je volba přepravní metody z Velké Británie a vyčkání na doručení balíku.

Pro podrobný návod jak odeslat balík navštivte našeho průvodce.

Proč při nákupu na Clarks.co.uk využít Planet Express?

Našim zákazníkům poskytujeme prvotřídní zákaznickou podporu v Češtině. V případě jakýchkoliv potíží se na nás můžete obrátit a my vám pomůžeme. Kromě výborné zákaznické podpory však nabízíme i další užitečné služby:

1calculator

Spočítejte si poštovné předem

Cenu za poštovné si můžete jednoduše spočítat předem. Využít k tomu můžete naši poštovní kalkulačku. Stačí vyplnit pár údajů a dostanete odhad ceny a doby doručení.

Spočítat cenu

2cart

Nechte si nakoupit za vás

Nemáte čas nakupovat, případně obchod nepřijímá vámi preferovanou platební metoduŘekněte nám, co a kde chcete koupit a my provedeme nákup za vás.

Objednat poslíčka

3consolidation

Ušetřete díky konsolidaci

Ušetřete na poštovném až 80 % díky konsolidaci. Z více balíčků vám uděláme jeden. Služba je užitečná zejména ve chvíli, kdy objednáváte z více obchodů zároveň.

Více o konsolidaci

4shop for me

Máte jiné přání? Splníme ho

Potřebujete naskenovat dokumenty, odstranit faktury z balíku, prohlédnout stav zboží, případně máte jiné přání? Zadejte speciální požadavek.

Více o speciálních přáních

Proč jsou ceny poštovného z Velké Británie nižší, než při objednání kurýra?

Celý princip přeposílání zásilek z Velké Británie je postaven na tom, že shromažďujeme velké množství zásilek na jednom místě, tedy v našem skladu. Díky tomu můžeme u našich partnerů (DHL, FedEx, USPS, Aramex a dalších) vyjednat několikanásobně nižší ceny, než kdybyste si boty z Clarks.co.uk chtěli přepravit pomocí kurýra na vlastní triko.

Zákaznické recenze Planet Express

Přečtěte si recenze našich zákazníků na některém z následujících webů.

Trustpilot
Facebook
Google
Sitejabber
Yelp!