Harrods patří mezi luxusní obchody ve Velké Británii. Najdete zde prvotřídní módní doplňky, oblečení od slavných i méně známých návrhářů, kosmetiku, dokonce i vybavení do domácnosti, případně vybraná vína a další alkohol.

Nákup v Harrods sice provětrá vaši peněženku, výměnou za to však získáte vysokou kvalitu a luxus.

Ačkoliv Harrods mezinárodní poštovné, může se stát, že vámi vybrané zboží nebude moct být zasláno do ČR. Jak to tedy vyřešit? Využijte naší služby pro přeposílání balíků z Velké Británie do zbytku světa.

V 1. kroku si u nás založíte anglickou adresu.
Ve 2. kroku zadáte objednávku na Harrods.com a vyčkáte, než bude balík doručen.
A v závěrečném 3. kroku si vyberete přepravní metodu z VB do ČR.

BREXIT: Až do konce roku 2020 budou obchodní styky mezi Velkou Británií a Evropskou unií probíhat jako doposud. O změnách chystaných od roku 2021 vás budeme včas informovat.

1. Založení adresy ve Velké Británii

Jak bylo zmíněno, některé zboží nelze z Harrods.com zaslat přímo do ČR a do jiných zemí. Mezi toto zboží patří například alkohol, produkty vyrobené ze dřeva, kosmetika, dárkové poukazy, dárkové koše atp.

Omezení pro mezinárodní přepravu z Harrods.com pro určité druhy zboží lze obejít využitím služby pro přeposílání zásilek z Velké Británie. Objednávku zadáte na anglickou adresu, kterou od nás získáte bezplatně.

Pro její založení přejděte na naši registrační stránku.

Jak správně zadat objednávku na Planet Express adresu ve Warringtonu (VB) vám ukážeme v následujícím kroku.

2. Objednávka zboží z Harrods.com

Pokud jste si na základě předchozího kroku aktivovali anglickou adresu, najdete ji na nástěnce v naší administraci. Adresa bude vypadat následovně:

John Doe
73 Manchester Road, Suite #A1234
Tamsin International c/o Armadillo Self Storage
Warrington, Cheshire WA1 4AE
+441925851552

V adrese je obzvláště důležité číslo vašeho účtu, tzv. Suite ID, které je tvořeno písmenem (A, B, C…) a čtyřmi číslicemi. Na příkladu výše je #A1234. Při nákupech online lze použít i formát bez mřížky #, tedy jen A1234.

Nyní lze přejít k samotnému nákupu, jakmile si vyberete zboží, které chcete koupit, přejděte do nákupního košíku. Pro pokračování k platbě klikněte SECURE CHECKOUT NOW.

Harrods Shopping Bag
Nákupní košík Harrods.com (klikněte pro zvětšení)

Podobně jako i v jiných eshopech, i u Harrods lze nakoupit jako neregistrovaný uživatel. Pokud zde účet máte, stačí se přihlásit a upravit doručovací adresu na tu, kterou jste od nás získali.

Harrods Shop as Guest
Nákup jako neregistrovaný uživatel (klikněte pro zvětšení)

Pro ilustraci níže uvádíme vyplnění doručovací adresy při objednávce na Harrods.com. Jak lze vidět, adresa se mírně liší. Je to způsobeno tím, že Harrods má systém pro vyhledávání adres. Stačí tedy do vyhledávacího pole (FIND ADDRESS) napsat „Armadillo Self Storage Warrington“ a adresu vybrat. Následně je nutné doplnit vaše suite ID.

Harrods Delivery Address
Planet Express doručovací adresa (klikněte pro zvětšení)

Co dělat, jakmile zboží objednáte?

Po objednání zboží z Harrods, vyčkejte pár dní, než vám od nás bude doručen potvrzovací email, že jsme balík přijali. Pokud se dlouho nic neděje, mohla nastat jedna z následujících možností.

1. Email vám přišel (tzn. balík byl doručen), ale byl označen jako spam. Prozkoumejte proto složky spam, reklama atd. Balík byl přidán do vašeho účtu a můžete jej odeslat.
2. Balík ještě nebyl doručen k nám do skladu
a) Je stále na cestě – vyčkejte ještě několik dní.
b) Prodejce vás podvedl (kontaktujte podporu harrods.com).
3. Balík byl doručen do našeho skladu, avšak na balíku nebylo uvedeno vaše unikátní číslo (SUITE ID). Nevíme tedy, ke kterému účtu balík přiřadit a máme jej zařazen ve složce NEZNÁMÉ BALÍKY. Kontaktujte nás a zašlete nám důkaz (např. fakturu, screenshot objednávky nebo potvrzovací email) o tom, že je balík opravdu váš. Balík následně přidáme do vašeho účtu.

3. Zvolte přepravní metodu z Anglie do ČR

Jakmile je vaše zásilka v našem skladu, stačí už jen vyplnit celní deklaraci. Následně zvolíte doručovací adresu (tu, kterou jste si nastavili při registraci do Planet Express, nebo si přidáte novou). Závěrečným krokem je volba přepravní metody z Velké Británie a vyčkání na doručení balíku.

Pro podrobný návod jak odeslat balík navštivte našeho průvodce.

Proč při nákupu na Harrods.com využít Planet Express?

Našim zákazníkům poskytujeme prvotřídní zákaznickou podporu v Češtině. V případě jakýchkoliv potíží se na nás můžete obrátit a my vám pomůžeme. Kromě výborné zákaznické podpory však nabízíme i další užitečné služby:

1calculator

Spočítejte si poštovné předem

Cenu za poštovné si můžete jednoduše spočítat předem. Využít k tomu můžete naši poštovní kalkulačku. Stačí vyplnit pár údajů a dostanete odhad ceny a doby doručení.

Spočítat cenu

2cart

Nechte si nakoupit za vás

Nemáte čas nakupovat, případně obchod nepřijímá vámi preferovanou platební metoduŘekněte nám, co a kde chcete koupit a my provedeme nákup za vás.

Objednat poslíčka

3consolidation

Ušetřete díky konsolidaci

Ušetřete na poštovném až 80 % díky konsolidaci. Z více balíčků vám uděláme jeden. Služba je užitečná zejména ve chvíli, kdy objednáváte z více obchodů zároveň.

Více o konsolidaci

4shop for me

Máte jiné přání? Splníme ho

Potřebujete naskenovat dokumenty, odstranit faktury z balíku, prohlédnout stav zboží, případně máte jiné přání? Zadejte speciální požadavek.

Více o speciálních přáních

Proč jsou ceny poštovného z Velké Británie nižší, než při objednání kurýra?

Celý princip přeposílání zásilek z Velké Británie je postaven na tom, že shromažďujeme velké množství zásilek na jednom místě, tedy v našem skladu. Díky tomu můžeme u našich partnerů (DHL, FedEx, USPS, Aramex a dalších) vyjednat několikanásobně nižší ceny, než kdybyste si módu a další luxusní doplňky z anglického Harrods chtěli přepravit pomocí kurýra na vlastní triko.

Zákaznické recenze Planet Express

Přečtěte si recenze našich zákazníků na některém z následujících webů.

Trustpilot
Facebook
Google
Sitejabber
Yelp!