Položili jste si otázku, kde nakoupit kosmetiku značky Glossier, která se v poslední době řadí mezi jednu z nejznámějších a nejoblíbenějších kosmetických značek vůbec?

Je překvapivé, že Glossier v současné době nenabízí mezinárodní přepravu do ČR, na Slovensko a do dalších států Evropy či světa. Dnes vám však ukážeme, jak si objednat například nový makeup přímo z jejich webu a nechat si ho zaslat do ČR.

Celý nákup se dá shrnout ve 3 jednoduchých krocích:

Krok č. 1: Zdarma si založíte americkou adresu pro doručení zboží.
Krok č. 2: Objednáte zboží z glossier.com na americkou adresu.
Krok č. 3: Vyplníte celní deklaraci a zvolíte si doručovací metodu k vám domů.

Obchody Podobné Glossier

Krok č. 1: Založte si účet a americkou adresu zdarma

Jak jsme uvedli na začátku, Glossier patří mezi velice oblíbené kosmetické značky. Abyste si však mohli zboží z www.glossier.com objednat, potřebujete ideálně americkou adresu*.

*Glossier zasílá např. do Velké Briátnie, ale pro naše účely je vhodnější adresa americká.

Založení americké adresy je jednoduché a je ZDARMA. Její založení vysvětlujeme na následujících řádcích, případně ve videu. Pokud už od nás americkou adresu máte, přejděte ke kroku č. 2.

Adresu založíte přes tlačítko NOVÝ ÚČET (NEW ACCOUNT) na hlavní stránce, případně přes naši registrační stránku.

Naše domovská stránka

Můžete si vybrat, v jakém jazyce chcete využívat naše rozhraní, nabízíme češtinu, angličtinu, japonštinu, arabštinu, ruštinu a španělštinu. Dále vyplňte požadované údaje.

Heslo použijte silné (kombinace malých/velkých písmen, čísel a speciálních znaků). Můžete využít nástroje jako je LastPass nebo 1Password. Tyto nástroje umí heslo vygenerovat a také uložit, stačí vám tedy pamatovat si pouze jedno heslo.

Potvrďte vaši emailovou adresu

Jakmile odešlete registrační formulář, zašleme vám email, uvnitř kterého najdete tlačítko pro verifikaci adresy.

Pokud se vám zdá, že dlouho žádný email nepřichází, zkontrolujte si prosím složky spam/reklama.

PE Activation Mail
Dostanete od nás email pro verifikaci vaší adresy

Email obsahuje tlačítko pro potvrzení vaší emailové adresy.

PE Activation Mail2
Adresu potvrdíte kliknutím na tlačítko uvnitř emailu

Nastavte si vaši doručovací adresu

Abychom věděli, kam balíky z USA přeposlat, vyplňte vaši doručovací adresu. Pro začátek stačí jedna, jakmile však budete s naším systémem více obeznámeni, můžete si adres přidat více a využívat tak naši službu pro zasílání balíků vašim rodinným příslušníkům, případně kamarádům, zákazníkům apod.

PE Unactivated
Vyplňte vaši doručovací adresu

Aktivujte vaši americkou adresu

Abychom odradili potenciální podvodníky, je nutné přidat $5 zálohu, která je okamžitě po zaplacení připsána na váš Planet Express účet.

PE Dashboard
Na nástěnce uvidíte hlavní informace, americká adresa zatím není aktivována

Pro platbu si můžete vybrat z několika platebních metod. Nabízíme PayPal, Bitcoin, Amazon Pay, platební karty a bankovní převody.

payment method credit card
Můžete zaplatit kreditní kartou…
payment method paypal
přes PayPal
payment method wire transfer
platebním převodem
payment method amazon pay
přes Amazon Pay
payment method bitcoin
a přijímáme také Bitcoin!
PE Payment
Platební metody

Pro ilustraci jsme zvolili platbu kartou. Platební brána Stripe zajišťuje bezpečnost a spolehlivost.

PE Payment
Platba kartou přes Stripe.com

Pokud platba proběhla úspěšně, zobrazí se ve výpisu plateb stav „CONFIRMED“. V opačném případě nás kontaktujte.

PE Payment sucessful
Výpis plateb ve vašem Planet Express účtu

Nyní již na nástěnce (DASHBOARD) uvidíte vaši aktivovanou americkou adresu.

PE Activated
Po přidání zálohy je adresa aktivována

Americká adresa od Planet Express má následující formát:
Jméno Příjmení
17224 S. Figueroa Street, Suite #B1234
Gardena, CA (California) 90248
+14245296998

SUITE ID je potřeba vyplnit jak při objednávce z Glossier.com, tak i z dalších oblíbených, amerických obchodů.

Krok č. 2: Objednejte si zboží z Glossier.com

Konečně se dostáváme k tomu, pro mnohé z vás, nejzábavnějšímu. Jdeme nakupovat! Přejděte na oficiální web Glossier.com a vyberte položky, které chcete nakoupit a přidejte je do košíku kliknutím na tlačítko ADD ITEMS TO BAG.

1Glossier add to cart
Přidat do košíku

Zobrazí se shrnutí vašeho nákupního košíku, pokračujte v nákupu nebo přejděte k pokladně (CHECKOUT).

2Glossier added to cart
Zboží přidáno do košíku

V našem případě se nám zobrazil bezpečnostní systém, zaklikněte tedy CAPTCHA, že nejste robot.

3Glossier security check
Bezpečnostní opatření CAPTCHA

Nyní se můžete přihlásit, pokud zde máte účet, případně využijte nákup jako host (neregistrovaný uživatel).

4Glossier login
Nákup jako host (guest)

Vyplňte údaje nutné k zadání objednávky (viz příklad níže). Myslete na správné vyplnění adresy, kterou jste od nás dostali.

5Glossier address details
Vyplnění doručovacích údajů

Vyberte si doručovací metodu (pokud na zboží nespěcháte, můžete si zvolit přepravu zdarma) a vyplňte údaje k vaší kartě. V závěrečném kroku objednávku už jen potvrdíte. Můžete si však přidat vzorky dalších produktů zdarma.

6Glossier delivery method payment
Zvolení přepravní metody a platba

Tip: Jak efektivně sledovat vaše balíky? [NÁVOD]

Doručení z Glossier do našeho skladu v Gardena, Kalifornie, trvá mezi 5 až 9 pracovními dny. Jakmile balík dorazí, zašleme vám email. Pokud vám žádný email nepřichází, zkontrolujte:

1. Email vám přišel (tzn. balík byl doručen), ale byl označen jako spam. Prozkoumejte proto složky spam, reklama atd.
2. Balík ještě nebyl doručen
a) Je stále na cestě – vyčkejte ještě nekolik dní.
b) Prodejce vás podvedl (pokud nenakupujete např. na eBay zboží z druhé ruky, nebo od drobných prodejců, je tato možnost velmi nepravděpodobná).
3. Balík byl doručen do našeho skladu, avšak na balíku nebylo uvedeno vaše unikátní číslo (SUITE ID). Nevíme tedy, ke kterému účtu balík přiřadit a máme jej zařazen ve složce NEZNÁMÉ BALÍKY. Kontaktujte nás a zašlete nám důkaz (např. fakturu, screenshot objednávky nebo potvrzovací email) o tom, že je balík opravdu váš. Balík následně přidáme do vašeho účtu.

Krok č. 3: Zvolte si doručovací metodu z USA do ČR/na Slovensko

Přijde-li vám email (viz následující obrázek) byl váš balík doručen do našeho skladu.

Package received
Email informující o přijetí balíku

Email shrnuje všechny podstatné informace o vaší zásilce.

Package received mail
Nejdůležitější informace o vašem balíku – název, sledovací číslo, rozměry, hmotnost

Nyní už je téměř vše připraveno pro jeho odeslání, ještě však budete muset vyplnit celní deklaraci. Přihlašte se do zákaznické administrace a vyplňte ji buď podle videa Jak vyplnit celní deklaraci, nebo podle návodu níže.

Celní deklarace – Co to je a proč ji vyplnit?

Celní deklarace je dokument, který slouží k ověření obsahu balíku během celní kontroly. Celníci tak mají lepší přehled o pohybu zboží do konkrétní země. Deklarace musí být vyplněna (stačí online), bez jejího vyplnění nemůže být balík odeslán. Pokud zboží přesahuje limity pro CLO, je nutné odvést také daň z přidané hodnoty (angl. VAT). Pro výpočet výše této daně doporučujeme nástroj SimplyDuty.

simply duty 500x200
Celní povinnost lze spočítat pomocí nástroje Simply Duty.

Druhým důvodem, proč se vyplatí zodpovědně vyplnit celní deklaraci, jsou náhrady případných škod (viz naše Obchodní podmínky). Částka v celní deklaraci je totiž částka, která je navrácena, pokud je balík při přepravě poškozen, nebo dokonce ztracen. Balík však musí být pojištěn. Prakticky to znamená, že pokud je reálná hodnota zboží $100, avšak do deklarace vyplníte pouze $10 a balík se ztratí, bude vám vráceno $10 + cena poštovného.

Jak vyplnit celní deklaraci?

Nyní už víte, k čemu celní deklarace slouží. A co znamenají jednotlivá políčka?

Product description – co posíláte? Vyplňujte v angličtině.
Quantity – kolik toho je?
Value – jakou hodnotu má 1 kus v amerických dolarech (USD)?
Origin – odkud to pochází? Zpravidla z USA.
Batteries – obsahuje balík baterie, a pokud ano, jaký typ?

Gift nebo Merchandise?

Zboží uvnitř balíku se dá označit jako dárek (gift) nebo zboží (merchandise). Co tedy zvolit? Jako „GIFT“ by měly být označeny všechny balíky, které jsou opravdovým dárkem. „MERCHANDISE“ by měly být balíky, jejichž obsah je určen pro další přeprodej.

Označení zásilky jako GIFT neznamená, že ze zboží nebudete muset odvádět CLO.

VIDEONÁVOD: Jak vyplnit celní deklaraci.

Správné vyplnění celní deklarace např. pro knihu This is Marketing od Seth Godina vypadá následovně:

PE customs declaration
Celní deklarace budete vyplňovat online přes naše rozhraní

Při vyplňování jednotlivých položek si dejte pozor zejména na to, zda zadáte správné hodnoty QUANTITY a VALUE. Tyto dvě hodnoty se totiž vzájemně násobí. Pokud tedy balík obsahuje 2 stejné předměty, uveďte hodnotu pouze za 1 kus a počet kusů 2. Překontrolujte si finální hodnotu balíku.

Deklaraci uložte tlačítkem SAVE. Pro odeslání balíku využijte tlačítko SAVE AND MAIL OUT.

Nabízíme možnost také přednostního odeslání (PRIORITY MAIL OUT). Balík přesuneme na začátek fronty, tudíž bude odeslán přednostně.

Odešlete balík k vám domů

Po vyplnění deklarace budete připuštěni k výběru doručovací metody. Spolupracujeme s dopravci jako je DHL, FedEx, USPS a Aramex.

dhl logo square
DHL
fedex square logo
FedEx
usps square logo
USPS
aramex square logo
Aramex

Letecká přeprava podléhá určitým zákazům a omezením. Proto si zkontrolujte seznam zakázaných předmětů. Metody Planet Mail a USPS nebudou dostupné, pokud balík přesáhne váhová a rozměrová omezení.

Pokud se vám nezobrazí žádná doručovací metoda, podívejte se, zda jste správně vyplnili doručovací adresu (záložka NASTAVENÍ a ADRESY).

Problém může způsobovat také špatně vyplněná celní deklarace (popis obsahu balíku musí být psán anglicky a hodnota balíku by neměla překročit $2500 pro USPS, $6000 pro FedEx a pro $8000 DHL).

Je-li v balíku baterie typu PI965, nebude zobrazena žádná metoda.

VIDEONÁVOD: Jak odeslat balík

PE Selecting address
Zvolte si doručovací adresu pro vybraný balík

Metody DHL Worldwide Express a FedEx Priority / Economy doporučujeme využít pro zboží křehké povahy, nebo pokud na balík spěcháte. Poštovné je sice dražší, ale získáte podrobnější a rychlejší informace o poloze balíku, v ceně poštovného je zároveň i jeho pojištění a doba doručení je mnohem rychlejší (zboží je z USA doručeno do 2 týdnů). 

Tip: Cenu poštovného si můžete spočítat pomocí naší poštovní kalkulačky.

Metody Planet Mail Economy / Express, USPS Economy / Priority, popřípadě Aramex využijte pro přepravu levnějšího a měkkčího zboží (tzv. „měkouše“) – oblečení, knihy, kosmetika atp. Jedná se o cenově dostupnější přepravní metody s delší dobou doručení a limitovaným sledováním balíku.

Kromě Planet Mail Economy nabízíme sledování balíku u všech metod. Balíky zasílané pomocí USPS jsou sledovány pouze do země doručení.

Mám si balík pojistit?

Pojištění balíku je zcela dobrovolné, avšak našim zákazníkům jej doporučujeme. Někteří zaměstnanci přepravních společností se k balíkům nechovají zrovna s opatrností. V krajních případech se i stává, že je balík ztracen, nebo zkonfiskován lokálními úřady. Tyto okolnosti bohužel nemůžeme ovlivnit. Díky pojištění vám bude navrácena částka, kterou jste uvedli v celní deklaraci spolu s cenou poštovného.

PE Order
Zvolte si přepravní metodu pro váš balík, případně využijte doplňkových služeb a zkontrolujte objednávku ve shrnutí

Zkontrolujte přijatý balík

Jakmile přijmete balík z USA, zkontrolujte jeho obsah. Jeho případné poškození nafoťte a pošlete nám jej na náš email.

Pro ilustraci jsme natočili krátké video unboxing balíku z USA zaslaný metodou USPS Priority.

Proč při nákupu na Glossier.com využít Planet Express?

Našim zákazníkům poskytujeme prvotřídní služby, a přitom si zachováváme přátelskou tvář. V případě jakýchkoliv potíží se na nás můžete obrátit a my vám pomůžeme. Kromě výborné zákaznické podpory však nabízíme i další užitečné služby:

1calculator

Spočítejte si poštovné předem

Cenu za poštovné si můžete jednoduše spočítat předem. Využít k tomu můžete naši poštovní kalkulačku. Stačí vyplnit pár údajů a dostanete odhad ceny a doby doručení.

Spočítat cenu

2cart

Nechte si nakoupit za vás

Nemáte čas nakupovat, případně obchod nepřijímá vámi preferovanou platební metoduŘekněte nám, co a kde chcete koupit a my provedeme nákup za vás.

Objednat poslíčka

3consolidation

Ušetřete díky konsolidaci

Ušetřete na poštovném až 80 % díky konsolidaci. Z více balíčků vám uděláme jeden. Služba je užitečná zejména ve chvíli, kdy objednáváte z více obchodů zároveň.

Více o konsolidaci

4shop for me

Máte jiné přání? Splníme ho

Potřebujete naskenovat dokumenty, odstranit faktury z balíku, prohlédnout stav zboží, vyplnit celní deklaraci případně něco jiného? Zadejte speciální požadavek.

Více o speciálních přáních

Proč jsou ceny poštovného z USA nižší, než při objednání kurýra?

Celý princip přeposílání balíků z USA je postaven na tom, že shromažďujeme velké množství zásilek na jednom místě. Díky tomu můžeme u našich partnerů (DHL, FedEx, USPS, Aramex a dalších) vyjednat několikanásobně nižší ceny, než kdybyste si kosmetiku Glossier chtěli přepravit pomocí kurýra.

Zákaznické recenze Planet Express

Přečtěte si recenze našich zákazníků na některém z následujících web.

Trustpilot
Facebook
Google
Sitejabber
Yelp!